E-komercijas procesu modernizācija ar mākslīgā intelekta rīkiem
Pamatprasmes darbā ar internetu, e-pastu un datoru (atbilst DigComp 2. līmenim).
Apraksts
Mācību programma vērsta, lai attīstīt dalībnieku zināšanas un praktiskās iemaņas par mākslīgā intelekta (MI) tehnoloģiju pielietojumu mūsdienīgā e-komercijā, īpašu uzmanību pievēršot klientu apkalpošanas procesu automatizācijai un personalizācijai (tostarp čatbotiem un virtuālajiem asistentiem), drošai datu apstrādei un kiberdrošības jautājumiem, kā arī MI risinājumu integrēšanai e-komercijas platformās, lai veicinātu efektīvu un drošu e-komercijas attīstību.
Galvenās tēmas
1. MI risinājumi e-komercijas efektivitātes paaugstināšanai un/vai klientu atbalsta uzlabošanai:
- Klientu apkalpošanas automatizācija/ personalizācija (čatboti, virtuālie asistenti, utml.)
2. Kiberdrošības un datu aizsardzības aspekti
3. E-komercijas platformas (Mozello, Shopify, WordPress WooCommerce, Amazon, Etsy, Magento)
Personai nepieciešamais materiāltehniskais nodrošinājums
Dators ar interneta pieslēgumu, mikrofons, skaļruņi, piekļuve Google kontam, Zoom platforma.
Prasības iepriekšējai izglītībai
Bez nosacījumiem iepriekšējai izglītībai
Saņem jaunumus e-pastā
Lai pieteiktos STARS e-pasta jaunumiem, lūdzu, aizpildiet zemāk redzamo formu.
Jūsu norādītajā e-pastā saņemsiet vēstuli, kurā būs jāaktivizē norādītā saite.