E-komercijas procesu modernizācija ar mākslīgā intelekta rīkiem
Pamatprasmes darbā ar internetu, e-pastu un datoru (atbilst DigComp 2. līmenim).
Apraksts
Mācību programma vērsta, lai attīstīt dalībnieku zināšanas un praktiskās iemaņas par mākslīgā intelekta (MI) tehnoloģiju pielietojumu mūsdienīgā e-komercijā, īpašu uzmanību pievēršot klientu apkalpošanas procesu automatizācijai un personalizācijai (tostarp čatbotiem un virtuālajiem asistentiem), drošai datu apstrādei un kiberdrošības jautājumiem, kā arī MI risinājumu integrēšanai e-komercijas platformās, lai veicinātu efektīvu un drošu e-komercijas attīstību.
Galvenās tēmas
1. MI risinājumi e-komercijas efektivitātes paaugstināšanai un/vai klientu atbalsta uzlabošanai:
- Klientu apkalpošanas automatizācija/ personalizācija (čatboti, virtuālie asistenti, utml.)
2. Kiberdrošības un datu aizsardzības aspekti
3. E-komercijas platformas (Mozello, Shopify, WordPress WooCommerce, Amazon, Etsy, Magento)
Personai nepieciešamais materiāltehniskais nodrošinājums
Dators ar interneta pieslēgumu, mikrofons, skaļruņi, piekļuve Google kontam, Zoom platforma.
Prasības iepriekšējai izglītībai
Saņem jaunumus e-pastā
Lai pieteiktos STARS e-pasta jaunumiem, lūdzu, aizpildiet zemāk redzamo formu.
Jūsu norādītajā e-pastā saņemsiet vēstuli, kurā būs jāaktivizē norādītā saite.